Ďakujeme za Váš záujem o pobyt vo Villa Aqua. Prosíme, oboznámte sa s podmienkami rezervácie, platby a zrušenia pobytu.
DYNAMICO Sp. z o.o.
ul. Ludowa 9
72-500 Międzyzdroje
IČ DPH (NIP): 9860258145
Banka: PKO BP II pobočka / Szczecin
Číslo účtu (IBAN): PL 16 1020 4795 0000 9202 0334 6806
SWIFT: BPKOPLPWXXX
Do poznámky k platbe uveďte:
Ak si želáte vystaviť faktúru za pobyt, zašlite nám, prosím, fakturačné údaje ešte pred úhradou zálohy alebo celej sumy.
Na potvrdenie rezervácie je potrebné uhradiť zálohu vo výške 30 % z celkovej hodnoty rezervácie.
Rezerváciu je možné bezplatne zrušiť najneskôr 60 dní pred plánovaným dátumom príchodu.
V prípade zrušenia rezervácie v uvedenej lehote bude zaplatená záloha vrátená do 7 dní odo dňa oznámenia zrušenia rezervácie.
V prípade zrušenia rezervácie po uplynutí tejto lehoty alebo ak sa hosť v deň príchodu nedostaví (no-show), Villa Aqua si ponechá zaplatenú zálohu vo výške 30 % z celkovej hodnoty rezervácie.
V deň vytvorenia rezervácie sa účtuje platba vo výške 100 % z celkovej hodnoty rezervovaného pobytu.
Rezervácie vytvorené v ponuke Non-Refundable nie je možné bezplatne zrušiť ani meniť.
V prípade zrušenia rezervácie, zmeny termínu pobytu, skrátenia pobytu alebo nedostavenia sa hosťa v deň príchodu (no-show) bude hosťovi účtovaná plná hodnota rezervovaného pobytu.
Uhradené platby sú nevratné.
V prípade akýchkoľvek otázok sme Vám plne k dispozícii.
Tel.: +48 732 835 827
Uhradením platby a oboznámením sa s týmito rezervačnými podmienkami hosť potvrdzuje ich úplné prijatie.
Ďakujeme, že ste si vybrali Villa Aqua. Tešíme sa na Vašu návštevu v našom zariadení. Srdečne Vás vítame a prajeme Vám príjemný a oddychový pobyt v Międzyzdrojoch.
Hosť má právo podať reklamáciu týkajúcu sa služieb poskytovaných Villa Aqua písomne, elektronicky na e-mailovú adresu Villa Aqua alebo osobne.
Reklamácia by mala obsahovať údaje umožňujúce identifikáciu hosťa, opis reklamovaných skutočností a podľa možností aj návrh požadovaného spôsobu vybavenia.
Villa Aqua vybaví reklamáciu do 14 kalendárnych dní odo dňa jej doručenia. Ak bude potrebné získať ďalšie informácie, môže byť táto lehota primerane predĺžená, o čom bude hosť bezodkladne informovaný.
Villa Aqua bude hosťa o spôsobe vybavenia reklamácie informovať rovnakou formou, akou bola reklamácia podaná, pokiaľ hosť neuvedie iný preferovaný spôsob komunikácie.
Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je Dynamico Sp. z o.o., so sídlom na adrese ul. Ludowa 9, 72-500 Międzyzdroje, Poľsko.
E-mail: aqua@biurokwater.pl
Telefón: +48 732 835 827
Môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:
meno a priezvisko,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
údaje potrebné na vybavenie objednávky alebo rezervácie,
údaje uvedené v kontaktnom formulári.
Vaše osobné údaje spracúvame na účely:
vybavenia objednávok a rezervácií,
odpovedania na otázky a dopyty,
vystavovania účtovných a daňových dokladov,
plnenia povinností vyplývajúcich z právnych predpisov,
zlepšovania fungovania webovej stránky.
Osobné údaje môžu byť poskytnuté subjektom zabezpečujúcim prevádzku webovej stránky, spracovanie platieb, rezervačné služby alebo doručovacie služby, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie týchto služieb.
Máte právo:
na prístup k svojim osobným údajom,
na opravu svojich osobných údajov,
na vymazanie svojich osobných údajov,
na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
na prenosnosť osobných údajov,
podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
Táto webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania, zlepšovanie kvality poskytovaných služieb a vedenie štatistík návštevnosti. Používateľ môže nastavenia cookies kedykoľvek zmeniť vo svojom internetovom prehliadači.
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese: aqua@biurokwater.pl.