Vielen Dank für Ihr Interesse an einem Aufenthalt in der Villa Aqua. Bitte lesen Sie die folgenden Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen sorgfältig durch.
DYNAMICO Sp. z o.o.
ul. Ludowa 9
72-500 Międzyzdroje
USt-IdNr. (NIP): 9860258145
Bank: PKO BP II Filiale / Szczecin
IBAN: PL 16 1020 4795 0000 9202 0334 6806
SWIFT: BPKOPLPWXXX
Bitte geben Sie im Verwendungszweck der Überweisung folgende Informationen an:
Wenn Sie eine Rechnung für Ihren Aufenthalt erhalten möchten, senden Sie uns bitte Ihre Rechnungsdaten, bevor Sie die Anzahlung oder den Gesamtbetrag überweisen.
Zur Garantie der Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbuchungswertes erforderlich.
Die Reservierung kann bis zu 60 Tage vor dem geplanten Anreisedatum kostenfrei storniert werden.
Bei einer Stornierung innerhalb der oben genannten Frist wird die geleistete Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Stornierung zurückerstattet.
Bei einer Stornierung nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen des Gastes am Anreisetag (No-Show) behält die Villa Aqua die geleistete Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbuchungswertes ein.
Am Tag der Buchung wird der Gesamtbetrag in Höhe von 100 % des Buchungswertes belastet.
Buchungen zum Non-Refundable-Tarif können weder kostenfrei storniert noch geändert werden.
Im Falle einer Stornierung, einer Änderung des Aufenthaltszeitraums, einer Verkürzung des Aufenthalts oder bei Nichterscheinen des Gastes am Anreisetag (No-Show) berechnet die Villa Aqua den vollen Wert des gebuchten Aufenthalts.
Bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Tel.: +48 732 835 827
Mit der Zahlung und der Kenntnisnahme dieser Buchungsbedingungen erklärt der Gast deren vollständige Anerkennung.
Vielen Dank, dass Sie sich für die Villa Aqua entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir heißen Sie herzlich willkommen und wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt in Międzyzdroje.
Der Gast hat das Recht, eine Reklamation bezüglich der von der Villa Aqua erbrachten Dienstleistungen schriftlich, per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Villa Aqua oder persönlich einzureichen.
Die Reklamation sollte Angaben enthalten, die eine Identifizierung des Gastes ermöglichen, eine Beschreibung der beanstandeten Umstände sowie – soweit möglich – den gewünschten Lösungsvorschlag.
Die Villa Aqua bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Eingang. Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, kann sich diese Frist verlängern. Der Gast wird hierüber unverzüglich informiert.
Die Villa Aqua informiert den Gast über das Ergebnis der Reklamation in derselben Form, in der die Reklamation eingereicht wurde, sofern der Gast keine andere bevorzugte Kontaktform angibt.
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Dynamico Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Ludowa 9, 72-500 Międzyzdroje, Polen.
E-Mail: aqua@biurokwater.pl
Telefon: +48 732 835 827
Wir können folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Daten, die zur Bearbeitung einer Bestellung oder Reservierung erforderlich sind,
Daten, die über das Kontaktformular übermittelt werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Bearbeitung von Bestellungen und Reservierungen,
Beantwortung von Anfragen,
Ausstellung von Verkaufsdokumenten (Rechnungen),
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
Verbesserung der Funktionalität der Website.
Personenbezogene Daten können an Unternehmen weitergegeben werden, die den Betrieb der Website, die Zahlungsabwicklung, Reservierungsdienste oder Lieferleistungen unterstützen, jedoch ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
Sie haben das Recht:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten,
die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
Ihre personenbezogenen Daten übertragen zu lassen,
eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
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